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处理负面信息五原则
袁克敏
1
成都市妇产科医院,四川成都,610015
摘要
:
负面信息,又名报"忧"性信息.它反馈的是问题、缺点、教训,对科学决策起着重要的作用,因而受到各级领导的重视.但是,由于种种原因,报"忧"难的问题一直困扰着广大信息工作者.在近几年的信息工作实践中,我们不断总结改进"忧"信息的处理方法,坚持把握好处理负反馈信息的五条原则,较好地解决了报"忧"难的问题.
DOI:
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